Co se nejčastěji ptáte.

Přebírám kompletní starost o vaše počítače a IT provoz za pevnou měsíční cenu: vzdálený dohled a údržba, řešení požadavků zaměstnanců přes helpdesk, aktualizace a měsíční report o stavu všeho. Vy řešíte byznys, počítače řeším já.

Hodinovka motivuje k hašení požárů — čím víc problémů, tím víc faktur. Paušál motivaci obrací: vydělávám na tom, že vaše IT problémy nemá, takže se mi vyplatí odstraňovat je trvale — automatizací, monitoringem a prevencí. Projekty nad rámec paušálu naceňuji zvlášť a předem, žádná překvapení na faktuře.

Počítám s tím od prvního dne: dokumentace, přístupy a data průběžně tečou k vám, ne ke mně. Nástroje pro správu jsou moje, ale váš provoz na nich nezávisí — když spolupráci ukončíte, všechno vám zůstane a nástupce plynule naváže. Přesný opak dodavatele, který si vás drží nevědomostí.

Správa IT: paušál od 20 000 Kč měsíčně podle počtu stanic a rozsahu (servery, pobočky, podpora uživatelů). Projekty a weby: pevná cena dohodnutá předem na základě návrhu. První krok je vždy audit — do týdne víte, co vlastně máte a kolik stojí se o to starat.

Právě proto stavím IT tak, aby běželo samo: monitoring hlásí problémy dřív, než si jich všimnou zaměstnanci, opravy se dějí vzdáleně a hromadně přes automatizaci, dokumentace drží pořádek. Jeden inženýr s automatizací dnes obslouží víc počítačů než klasické oddělení — aktuálně přes 100 stanic po celé ČR.

Šetrně a za chodu: úvodní audit zmapuje, co máte, převezmu přístupy, nasadím dohled a všechno průběžně dokumentuji. Provoz se nezastaví — zásahy dělám mimo špičku a po dohodě. Výsledkem je IT, které už nikdy nestojí na jedné hlavě — ani na té mojí.